หลักเกณฑ์และกระบวนการประเมิน
- คณะกรรมการบริษัทกำหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมจัดให้มีการประเมินผลการปฏิบัติงานที่เชื่อมโยงกับแผนกลยุทธ์และแผนงานประจำปี เพื่อประกอบการพิจารณากำหนดค่าตอบแทนและมาตรการจูงใจที่เหมาะสม ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว สำหรับประธานเจ้าหน้าที่บริหารเป็นประจำทุกปี
- ทั้งนี้ คณะกรรมการกำหนดค่าตอบแทนได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โดยสะท้อนทิศทางการดำเนินงานของบริษัททั้งในระยะสั้นและระยะยาว ตลอดจนเป้าหมายสำคัญๆ ที่คณะกรรมการบริษัทมอบหมาย และมีบทบาทในการพิจารณาผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหารในช่วงครึ่งปีแรกและครึ่งปีหลัง พร้อมให้คำเสนอแนะต่อคณะกรรมการบริษัทในเรื่องดังกล่าว
- คณะกรรมการบริษัทเป็นผู้กำกับดูแลตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) ของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โดยมีคณะกรรมการกำหนดค่าตอบแทนทำหน้าที่ในการทบทวนและเสนอแนะ ทั้งนี้ ตัวชี้วัดดังกล่าวจะใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซึ่งมีความเชื่อมโยงโดยตรงกับค่าตอบแทนผันแปร เพื่อให้การปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัทฯ และสร้างคุณค่าระยะยาวแก่ผู้ถือหุ้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ทบทวนตัวชี้วัดดังกล่าวเป็นประจำทุกปี โดยเปรียบเทียบกับบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกัน เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการแข่งขันและการบริหารจัดการทางการเงินขององค์กร โดยคณะกรรมการกำหนดค่าตอบแทนมีหน้าที่ทวนสอบผลการประเมินก่อนเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทเพื่ออนุมัติ
- เกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหารแบ่งออกเป็น 6 ด้านหลัก ได้แก่ กลยุทธ์องค์กร ผลการดำเนินงานขององค์กร กลยุทธ์และการบริหารจัดการทางการเงิน ขีดความสามารถเชิงกลยุทธ์ ภาพลักษณ์และความเชื่อมั่นต่อองค์กร และ ESG โดยแต่ละด้านมีน้ำหนักในการประเมินที่แตกต่างกัน เช่น ด้านกลยุทธ์และการบริหารจัดการทางการเงินคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 20 ขณะที่ด้าน ESG คิดเป็นร้อยละ 10 โดยตัวชี้วัดด้านผลประกอบการทางการเงินจะให้ความสำคัญในตัวชี้วัดที่สะท้อนประสิทธิภาพในการใช้ทุนและผลตอบแทน อาทิ อัตราผลตอบแทนผู้ถือหุ้นรวม ส่วนต่างอัตราผลตอบแทนเฉลี่ย และอัตราส่วนหนี้สินสุทธิต่อส่วนของผู้ถือหุ้น ในส่วนตัวชี้วัดด้าน ESG นั้นประกอบด้วยตัวชี้วัดที่สะท้อนผลการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ โดยคัดเลือกจากการประเมินประเด็นที่สำคัญและความสอดคล้องกับเป้าหมายด้านความยั่งยืน เช่น “การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก” สำหรับด้านสิ่งแวดล้อม “ความปลอดภัยในการทำงาน” สำหรับด้านสังคม และ “เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์” สำหรับด้านการกำกับดูแลกิจการ
- ทั้งนี้ ค่าตอบแทนผันแปรของผู้บริหารระดับสูง อาทิ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (COO) และประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน (CFO) เชื่อมโยงโดยตรงกับผลการปฏิบัติงานตามตัวชี้วัดที่กำหนด โดยแนวทางการจ่ายค่าตอบแทนตามผลงาน (Pay-for-performance) นี้ช่วยให้ผลตอบแทนและแรงจูงใจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระยะยาวขององค์กร
- สำหรับการผนวกประเด็นที่สำคัญด้าน ESG เข้าเป็นส่วนหนึ่งของตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานประจำปีของประธานเจ้าหน้าที่บริหารนั้น จะมุ่งเน้นไปที่ผลการดำเนินงานในด้านต่างๆ ทั้งในมิติสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ ซึ่งสอดคล้องกับผลการประเมินประเด็นที่มีความสำคัญ (Materiality Assessment) และเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กร ตัวอย่างตัวชี้วัดด้าน ESG เช่น ระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน จำนวนข้อร้องเรียนด้านบรรษัทภิบาลที่มีนัยสำคัญ จำนวนเหตุการณ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ การลดลงของอัตราการปล่อยก๊าซเรือนกระจก จำนวนคนเสียชีวิตจากการทำงาน เป็นต้น
- นอกจากนี้ ผลการปฏิบัติงานของประธานเจ้าหน้าที่บริหารในปีที่ผ่านมา ยังถูกบรรจุเป็นวาระหนึ่งของการประชุมสำหรับกรรมการที่ไม่ได้เป็นผู้บริหาร (โดยไม่มีฝ่ายจัดการเข้าร่วม) อีกด้วย โดยในปี 2568 ที่ผ่านมา คณะกรรมการได้จัดให้มีการประชุมดังกล่าวจำนวน 1 ครั้ง โดยหลังจากการประชุมเสร็จสิ้น คณะกรรมการได้ถ่ายทอดข้อคิดเห็นที่ได้รับจากที่ประชุมให้ประธานเจ้าหน้าที่บริหารทราบ เพื่อใช้ในการดำเนินการพัฒนาหรือปรับปรุงในด้านต่างๆ ต่อไป